Política de Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es JobSeekr (“JobSeekr”, “nosotros”), plataforma de búsqueda de empleo asistida por inteligencia artificial.

• Correo de contacto: privacidad@jobseekr.co
• Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

Para efectos de esta política, se entiende por:

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento (tú).
• Dato personal: cualquier información vinculada o asociable a una persona natural determinada o determinable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento.
• Encargado: persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable (p. ej. proveedores de infraestructura o de IA).

Según el uso que hagas de la plataforma, podemos recolectar:

• Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de la hoja de vida: al importar tu CV (PDF o DOCX) recolectamos la información que contiene: experiencia laboral, formación académica, habilidades, idiomas, datos de contacto y demás contenido del documento.
• Datos de perfil profesional: titular profesional, resumen, ubicación, modalidad deseada, expectativa salarial, cargos de interés y enlaces (p. ej. LinkedIn).
• Datos de uso: postulaciones, vacantes guardadas, alertas configuradas y registros técnicos necesarios para operar el servicio.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluir en tu hoja de vida información sensible innecesaria (como datos de salud, origen étnico, afiliación política o religiosa).

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar tu cuenta y autenticarte en la plataforma.
• Extraer y estructurar automáticamente la información de tu hoja de vida mediante inteligencia artificial.
• Buscar vacantes en portales de empleo y calcular tu nivel de compatibilidad (Match Score).
• Generar contenido personalizado, como cartas de presentación y versiones optimizadas de tu CV.
• Enviarte alertas y notificaciones sobre vacantes relevantes, según tus preferencias.
• Mejorar y mantener la seguridad, calidad y funcionamiento del servicio.

JobSeekr utiliza modelos de inteligencia artificial de Anthropic (Claude) como encargado del tratamiento para analizar tu hoja de vida, extraer tu perfil, calcular la compatibilidad con vacantes y generar contenido. Para ello, el contenido de tu CV y de tu perfil puede ser procesado por dichos proveedores bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Estos procesos son automatizados. Las recomendaciones y puntajes generados son orientativos y no constituyen decisiones definitivas sobre tu acceso a un empleo. Tú mantienes siempre el control sobre a qué vacantes postularte.

Para prestar el servicio utilizamos proveedores de infraestructura en la nube y de inteligencia artificial que pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, adoptamos las medidas contractuales y de seguridad exigidas por la ley para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos. Al aceptar esta política, autorizas dicha transferencia y transmisión internacional para las finalidades aquí descritas.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, como titular tienes derecho a:

• Conocer tus datos personales y cómo los tratamos.
• Actualizar y rectificar tus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales objeto de tratamiento.

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a privacidad@jobseekr.co, indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte. También puedes actualizar buena parte de tu información directamente desde tu perfil, o eliminar tu cuenta para suprimir tus datos.

Atenderemos las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Esto incluye cifrado de credenciales, conexiones seguras y controles de acceso. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos continuamente para mantener un alto estándar de protección.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables. Cuando solicites la supresión de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información, salvo aquella que debamos conservar por mandato legal.

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras JobSeekr realice tratamiento de datos personales. Podemos actualizarla para reflejar cambios legales u operativos; cuando los cambios sean sustanciales, te lo informaremos por los medios disponibles en la plataforma.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a privacidad@jobseekr.co. Atenderemos tu solicitud con la mayor diligencia.